Microsoft Edge es el navegador presintalado en Windows y, por lo general, ofrece un funcionamiento rápido y estable. Sin embargo, en determinadas ocasiones puede no funcionar bien, ya sea porque no abre o da fallos después de instalar una actualización, añadir una extensión, acumular demasiados datos temporales o sufrir algún error en los archivos internos del navegador, incluso terminar bloqueándose al abrir varias pestañas. ¿Qué puede estar pasando?
Por qué Edge no funciona o falla y se atasca
Edge se ha convertido en un navegador de lo más completo pero, como sucede con cualquier programa o aplicación, a veces puede fallar y no siempre se debe a una única razón. Por ejemplo, si se abre pero se bloquea al entrar en una página concreta, el problema podría estar relacionado con la caché, las cookies o una extensión instalada.
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Además, puede ocurrir que Edge consuma demasiada memoria RAM, especialmente cuando hay muchas pestañas abiertas o alguna web ejecuta contenidos pesados en segundo plano. Veamos las soluciones más efectivas.
Cierra Edge por completo y reinicia el ordenador
Reiniciar el navegador correctamente puede solucionar muchos bloqueos puntuales. Al cerrar una ventana de Edge, algunos procesos pueden continuar ejecutándose en segundo plano, provocando que el programa no consiga iniciarse de nuevo.
Lo más recomendable es utilizar el Administrador de tareas para comprobar que Edge se ha cerrado por completo antes de volver a abrirlo.
- Pulsa las teclas Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Busca Microsoft Edge dentro del apartado de procesos.
- Selecciona cada proceso relacionado con Edge.
- Pulsa en Finalizar tarea.
- Cierra el Administrador de tareas.
- Abre de nuevo Microsoft Edge desde el menú Inicio.
Si Edge sigue sin responder, reinicia el ordenador. Así garantizas que se cierran procesos atascados, liberar memoria RAM y aplicar correctamente las actualizaciones que estuvieran pendientes.
Actualiza Microsoft Edge a la última versión
Revisa que tengas la última versión si Edge no abre. Microsoft publica actualizaciones periódicas para corregir errores, solucionar problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del navegador.
Si tu navegador Edge se bloquea, tarda en arrancar o tienes problemas con algunas webs, lo mejor que puedes hacer es revisar que no haya ninguna actualización pendiente. Para ello, sigue estos pasos:
- Abre Microsoft Edge.
- Pulsa el botón de los tres puntos situado en la esquina superior derecha.
- Entra en Ayuda y comentarios.
- Selecciona Acerca de Microsoft Edge.
- Espera mientras el navegador busca actualizaciones.
- Instala cualquier nueva versión disponible.
- Pulsa en Reiniciar para completar el proceso.
Borra la caché y los datos temporales de Edge
Otro truco muy útil si Edge no abre o funciona mal es borrar la caché, un tipo de memoria que permite las páginas web carguen más rápido al guardar temporalmente imágenes, archivos y otros elementos. El problema es que si alguno de estos datos se corrompe o entra en conflicto con una nueva versión de una web puede dar problemas.
Ten en cuenta que, al eliminar las cookies, tendrás que volver a iniciar sesión en algunas páginas. Así que asegúrate de conocer tus contraseñas o tener activada la sincronización de Edge antes de completar el proceso.
- Abre Edge y pulsa el botón de los tres puntos.
- Entra en Configuración.
- Selecciona Privacidad, búsqueda y servicios.
- Busca el apartado Borrar datos de exploración.
- Pulsa en Elegir lo que se debe borrar.
- En Intervalo de tiempo, selecciona Desde siempre.
- Marca Cookies y otros datos del sitio.
- Marca Archivos e imágenes almacenados en caché.
- Pulsa en Borrar ahora.
- Cierra Edge y vuelve a abrirlo.
Desactiva las extensiones del navegador
Otra solución es probar a desactivar las extensiones que hayas instalado. Aunque añaden nuevas funciones a Edge, también pueden ser responsables de que el navegador se vuelva lento o inestable.
Desactiva temporalmente todas las extensiones y observar si el problema desaparece. Si el navegador deja de bloquearse, activa las extensiones una por una. Después de activar cada una, utiliza Edge durante unos minutos hasta localizar cuál provoca el fallo. Cuando encuentres la extensión problemática, puedes eliminarla o comprobar si existe una versión actualizada.
- Abre Microsoft Edge.
- Pulsa el botón de los tres puntos.
- Selecciona Extensiones.
- Entra en Administrar extensiones.
- Desactiva todos los complementos instalados.
- Cierra el navegador.
- Abre Edge de nuevo y comprueba si funciona correctamente.
Si después de probar todo esto sigue sin funcionar, te recomendamos abrir otro navegador y probar. La solución última sería desinstalar Edge y volver a instalarlo para confirmar que funciona correctamente.
En MASMOVIL esperamos que te haya resultado útil esta guía para solucionar problemas habituales con Edge para mejorar tu experiencia de uso.
