Los smartwatches y pulseras inteligentes se han hecho lugar en muchas muñecas, dándole una especial popularidad a la firma Amazfit, que junto a Xiaomi ha conseguido llegar a muchos usuarios. Sin embargo, esto no nos libra de encontrarnos con problemas con relojes Amazfit, los cuales por suerte no son difíciles de solucionar en la mayoría de los casos.
Para que puedas sacar provecho de tu reloj Amazfit, te vamos a mostrar los pasos a seguir y la forma de arreglar los problemas de conexión, funcionamiento y uso de los diferentes relojes de la marca Amazfit. Entre los más populares nos encontramos con los Amazfit Bip, Amazfit GTR o Amazfit GTS, pero en todos vamos a poder aplicar estas soluciones.
También te puede interesar: Todo lo que debes saber del Apple Watch barato
¿Cuáles son los relojes de Amazfit con más problemas?
Algunos relojes de Amazfit, como el Amazfit Bip, GTS, Stratos, T-Rex, Verge y Pace, han tenido problemas recurrentes según las quejas de los usuarios en foros y redes sociales. Los problemas más comunes incluyen dificultades de conectividad y sincronización con la aplicación, problemas de precisión en el GPS y los monitores de frecuencia cardíaca, y cuestiones relacionadas con la duración de la batería, especialmente después de las actualizaciones de software.
Estos problemas varían en frecuencia y gravedad, ya que muchos de ellos pueden ser resueltos mediante actualizaciones de firmware. Vamos a contaros alguno de los más habituales y cómo podéis solucionarlos de manera sencilla.
Inconvenientes generales de los relojes Amazfit y sus soluciones
Muchas veces nos complicamos en la búsqueda de soluciones a nuestros problemas, cuando la mayoría de las veces estos fallos se deben a tener un firmware desactualizado. Esto afecta directamente al funcionamiento del GPS y a la recepción de notificaciones en nuestros relojes Amazfit.
Para resolver estos problemas, lo primero que debes hacer es verificar si tienes la última versión del firmware en tu móvil. No es posible realizar esta actualización directamente desde el reloj, y es recomendable estar conectado a una red WiFi para evitar el consumo de datos móviles.
Sigue estos pasos para comprobar las actualizaciones: accede a la aplicación de Amazfit en tu móvil, ve a la sección Perfil, selecciona tu modelo de Amazfit, y luego elige "Comprobar actualizaciones". La búsqueda tomará unos momentos y te notificará si hay actualizaciones disponibles.
Asegúrate de mantener el reloj cerca del móvil y evita cerrar la aplicación hasta que el proceso se complete. Una simple actualización puede arreglar muchos problemas que hayan sido detectados previamente por la marca.
Problemas de carga
Este es uno de los problemas más habituales y que más reportan los usuarios. Si tu reloj Amazfit no carga es posible que pueda deberse a un cable de carga defectuoso o a problemas en el puerto de carga del reloj.
Asegúrate de utilizar el cable de carga original y limpiar los contactos del puerto de carga regularmente. Si el problema persiste, intenta probar con otro cable de carga siempre que te sea posible. Si nada de eso funciona, el problema puede estar en la propia batería y su deterioro. En este caso es un problema interno que debe ser revisado y reparado por un técnico especialista.
El smartwatch se apaga y reinicia inesperadamente
Otro problema común es que el smartwatch se apaga o reinicia de manera inesperada. Esto puede ser causado por un error de software o un problema con la batería. En este caso debes comprobar si hay actualizaciones de firmware disponibles e instálalas.
Si el problema continúa, intenta reiniciar el reloj a su configuración de fábrica. Si ninguna de estas soluciones funciona, podría ser necesario contactar una vez más con el soporte técnico para una revisión más detallada.
El smartwatch no enciende
Dejas el botón apretado y apretado pero no enciende. Este problema es otro clásico y puede ser resultado de una batería completamente agotada o un fallo interno. Para salir de dudas conecta el reloj a su cargador y déjalo cargar durante al menos 30 minutos antes de intentar encenderlo nuevamente.
Si el dispositivo sigue sin encender, prueba con un cable de carga diferente. Si nada de eso funciona puede el reloj ofrezca un fallo interno que necesite también de una revisión por parte de un técnico especialista.
No es posible sincronizarlo con dispositivos móviles
Los problemas de sincronización entre el smartwatch y dispositivos móviles son comunes y pueden deberse a problemas de conectividad Bluetooth o a incompatibilidades con la aplicación. Si es tu caso asegúrate de que ambos dispositivos estén actualizados con el último software disponible. Reinicia tanto el reloj como el dispositivo móvil y vuelve a intentar la sincronización. Si los problemas persisten, desinstala y reinstala la aplicación Amazfit en tu móvil.
Recuerda además que para que la conexión entre el reloj Amazfit y Zepp sea todo un éxito, debemos tener en cuenta varias claves:
- Tener más de un 20% de batería en el reloj y el móvil.
- Contar con la última versión de Zepp.
- Ambos dispositivos deben estar a escasos centímetros de distancia.
Fallos en el GPS y las notificaciones
Estos relojes ofrecen ubicación precisa mediante GPS, que también puede fallar en determinadas circunstanciaras. Ocurre lo mismo con la recepción de las notificaciones que nos llegan al a muñeca y que no queremos dejar de recibir. Para solucionar estos problemas chequea que la configuración del GPS esté correctamente activada y que la aplicación tenga los permisos necesarios.
También puede seguir este método a la hora de facilitar que el reloj encuentre nuestra ubicación vía GPS:
- Nos colocamos al aire libre.
- Pulsamos sobre la actividad deportiva a realizar.
- Nos mantenemos quietos moviéndonos lo menos posible.
Al cabo de unos segundos detectará nuestra ubicación y entonces podremos pulsar sobre el botón Go! para comenzar y que la ruta se guarde.
Para las notificaciones, asegúrate de que la aplicación Amazfit esté configurada para recibir notificaciones y que no esté restringida por el ahorro de batería del móvil. Actualizar el firmware y la aplicación también puede solucionar estos problemas.
Para otorgar los permisos que necesita la app de Amazfit respecto a las notificaciones, sigue estos pasos:
- Entramos en Zepp y tocamos la pestaña Perfil.
- Tocamos sobre nuestro reloj.
- Después escogemos la opción Alertas de aplicaciones.
- Ahora tocamos en la alerta superior y otorgamos los permisos necesarios.
- Finalmente, escogemos todas las apps que queremos que sean notificadas en el reloj.
- También debemos entrar en los Ajustes del móvil > Aplicaciones > Zepp > Batería y permitir el uso en segundo plano sin ningún tipo de límite.
Desde MASMOVIL esperamos haberte ayudado a solucionar todos los problemas que puedas tener con tu reloj Amazfit. Te recomendamos guardar este post cerca por si pudiera surgirte algún otro problema de esta lista en el futuro.
