Al igual que sucede con las conexiones NSC o WiFi, el Bluetooth también puede fallar. Por ejemplo, es habitual no lograr emparejar un dispositivo o que la conexión se interrumpa. En este post abordaremos los principales problemas que puede dar el Bluetooth y sus posibles soluciones.
El Bluetooth se ha convertido en una de las conexiones inalámbricas más importantes del día a día. Cuando se integró en los primeros móviles a principios de los 2000 su uso era casi exclusivo para el intercambio de archivos, pero actualmente sirve para conectar todo tipo de dispositivos, no solo smartphones. De ahí que resulte frustrante no lograr una conectividad Bluetooth exitosa.
También te puede interesar: Cómo conectar los auriculares Bluetooth a tu PC con Windows 10
Cómo arreglar problemas con el Bluetooth
En muchas ocasiones, solucionar problemas con el Bluetooth es tarea sencilla: basta con seguir ciertos pasos. Comprueba todas estas pautas para lograr que tu dispositivo se empareje o vuelva a funcionar:
Reinicia tus dispositivos
Primero, prueba a activar y desactivar el Bluetooth tanto en tu móvil como en el dispositivo que estés intentando emparejar, durante al menos 10 segundos.
Si esto no funciona, intenta reiniciar completamente tu teléfono; apágalo y enciéndelo manualmente si es posible. Haz lo mismo con el dispositivo externo al que intentas conectarte. Si el problema persiste, podría indicar problemas más complejos.
Resetea tu dispositivo
Casi todos los dispositivos con conectividad Bluetooth tienen una función que permite borrar los datos almacenados por la conexión Bluetooth. Debes probar este método si sospechas que la memoria pueda estar llena con demasiados dispositivos emparejados, lo que podría estar impidiendo que se empareje uno nuevo.
Presta atención a las especificaciones de cada dispositivo. En algunos casos basta con buscar el botón de reset, en otros puedes tener que mantener pulsado el botón de encendido o seguir instrucciones específicas para encontrar la combinación correcta que inicie el proceso de reseteo.
Conexión intermitente o caída
Esto puede ocurrir debido a interferencias externas, problemas de software o a que los dispositivos estén demasiado lejos entre sí.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
- Asegúrate de que los dispositivos estén lo más cerca posible el uno del otro.
- Elimina posibles fuentes de interferencia, como otros dispositivos Bluetooth, redes WiFi u objetos metálicos. En este post te indicamos qué red WiFi te conviene elegir.
- Actualiza el software de tus dispositivos para asegurarte de tener la última versión, ya que las actualizaciones pueden incluir correcciones de errores y mejoras de estabilidad.
Aplica actualizaciones
Antes de optar por soluciones más drásticas que puedan eliminar archivos importantes de tu dispositivo móvil, verifica si el dispositivo tiene instalada la última actualización del sistema proporcionada por el fabricante. En algunos casos, pueden surgir incompatibilidades internas como resultado de no tener la versión más reciente del software.
También puedes intentar limpiar la caché del Bluetooth accediendo a la configuración del dispositivo o iniciando el teléfono en Modo Seguro. Este protocolo permite al dispositivo identificar posibles fallos relacionados con interferencias de aplicaciones o conexiones de terceros.
En dispositivos Android, simplemente mantén pulsado el botón de encendido y selecciona la opción correspondiente en la ventana emergente. Si tienes un iPhone presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen y luego el de bajar volumen. Luego, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el modo de recuperación. Necesitarás una computadora con iTunes o un Mac para completar el proceso.
Restablece a los valores de fábrica
Como medida final antes de considerar la posibilidad de cambiar de teléfono, intenta restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica. Este proceso eliminará todos los archivos no guardados previamente, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad completa antes de comenzar.
Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema del Bluetooth, es posible que necesites llevar el móvil al servicio técnico. Comprueba si está o no cubierto por la garantía.
Desde MÁSMÓVIL esperamos haberte ayudado a solucionar tus problemas con el Bluetooth. Asegúrate de hacer estas comprobaciones para descartar un problema mayor y acude al servicio técnico si ninguna de ellas te resulta efectiva.
