Uno de los problemas más graves que puede llegar a tener cualquier dispositivo es que se sobrecaliente más de la cuenta. Es algo que puede pasar con un PC, con una consola de videojuegos y, por supuesto, con un smartphone. Que esté un poco caliente es normal, pero un calor excesivo puede hacer que el rendimiento baje mucho o que directamente se dañen componentes internos.
El calor de nuestro móvil y un sobrecalentamiento pueden tener explicación cuando lo estamos usando, por ejemplo, viendo vídeos o jugando a un juego exigente mientras se carga. Pero es algo más extraño cuando ocurre estando el teléfono en reposo. Por eso, es normal preguntarse qué está haciendo para alcanzar esa temperatura cuando no lo estamos usando.
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¿Por qué se calienta el móvil en reposo?
El hecho de apagar la pantalla no significa que el teléfono deja de trabajar. Incluso en reposo, el móvil puede estar descargando archivos, haciendo una copia de seguridad o terminando de configurar una actualización. Pero hay otras causas que pueden hacer que el móvil se caliente más de la cuenta cuando no estamos haciendo nada con él.
El móvil sigue trabajando
El teléfono realiza tareas aunque no estemos tocando la pantalla. Una de ellas puede ser subir las fotografías a la nube, descargar actualizaciones o recuperando los datos de una copia de seguridad. Todo eso consume energía y genera calor. Lo normal es que se deba a algo puntual, como una subida de archivos en segundo plano.
Una aplicación que consume más de la cuenta
Una aplicación que funciona mal puede mantener el teléfono ocupado cuando no debería. En ese caso, el calentamiento puede ir acompañado de una bajada de batería más rápida de lo normal.
Para comprobarlo, entra en Ajustes, busca el apartado de Batería y consulta el consumo por aplicaciones. Lo importante es revisar si alguna ha gastado mucho pese a que apenas la hayas utilizado. Una aplicación de música puede consumir batería con la pantalla apagada porque está reproduciendo canciones. Lo sospechoso es encontrar una actividad elevada que no tenga una explicación clara.
Problema tras una actualización
Después de configurar un móvil nuevo o instalar una actualización importante, el dispositivo puede tener más trabajo del habitual. Aunque ya podamos utilizarlo, algunas tareas de organización y sincronización pueden continuar en segundo plano.
Pero también puede ocurrir que la actualización introduzca un fallo de software. Un proceso que no termina correctamente o un conflicto con una aplicación pueden provocar un consumo excesivo y mantener el teléfono caliente incluso en reposo.
Si el problema empieza justo después de actualizar y no desaparece, revisa si el fabricante ha publicado una nueva versión que lo corrija. Puedes buscarla desde los ajustes del teléfono, en el apartado de actualización del sistema. Conviene actualizar también las aplicaciones y reiniciar el dispositivo. En estos casos puede ser necesario un parche del fabricante.
Presencia de malware
Otra posibilidad es que haya una aplicación maliciosa instalada. El malware puede ejecutar tareas sin permiso, utilizar la conexión o mantener el procesador ocupado, aumentando el consumo y la temperatura aunque no estemos haciendo nada.
Es importante chequear si el calor coincide con aplicaciones que no reconocemos, publicidad que aparece fuera de las aplicaciones o algo que hayamos instalado recientemente, como un juego o alguna herramienta. En Android podemos abrir Google Play, tocar el icono del perfil y entrar en Play Protect para realizar una comprobación.
Estado de la batería
El calentamiento también puede estar relacionado con una batería defectuosa o deteriorada. Hay que prestar especial atención si, además, aparecen apagados inesperados, problemas de carga o cambios bruscos en el porcentaje de batería.
Si la batería se ha hinchado, la tapa se está separando o la pantalla empieza a levantarse, deja de utilizar el móvil y no lo cargues. Lo mejor es llevarlo al servicio técnico.
¿Qué hacer si está demasiado caliente?
Si el calentamiento es alto, el primer paso es desconectar el cargador si está enchufado y dejar de utilizarlo hasta que se enfríe. Lo ideal es apagarlo o activar el modo avión para desconectar todas las conexiones inalámbricas. También, cerrar todos los procesos en segundo plano.
Cuando haya recuperado su temperatura habitual, revisa el consumo de batería, las aplicaciones y las actualizaciones pendientes. Si vuelve a calentarse en reposo, pierde mucha batería o se apaga inesperadamente, lo recomendable es acudir al servicio técnico.
En MASMOVIL esperamos que te haya resultado útil descubrir por qué tu móvil se calienta. Como verás, que se caliente un poco estando en reposo es normal, pero si lo hace en exceso, puede ser signo de que algo no va bien.
