Internet es una de las herramientas más increíbles que nos ha dado nuestra tecnología moderna. Ha conectado al mundo entero y ha abierto las puertas de una revolución en los mercados de todo el mundo. Es una puerta abierta a cualquier usuario o empresa que desee darse a conocer. Y es ahí donde entran en juego palabras como viral y casos como el efecto Streisand.
Este último hace referencia a dos máximas que se han hecho “ley” en internet. La primera es que lo que se sube a la red se queda en la red. La segunda es que intentar ocultar algo que se ha subido a la red puede provocar el efecto contrario. Vamos a ver en detalle en qué consiste el llamado efecto Streisand.
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El origen del efecto Streisand
El término nació a partir de un caso ocurrido en 2003. El fotógrafo Kenneth Adelman había creado un archivo público con miles de imágenes aéreas de la costa de California para documentar la erosión y facilitar la investigación medioambiental.
Una de aquellas fotografías mostraba una vista aérea de la mansión de Barbra Streisand en Malibú. No era una foto destinada a seguir a la artista ni a revelar su vida privada, sino una imagen más dentro de un archivo de más de 12.000 fotografías de la costa.
Antes de que Streisand actuara, la fotografía había sido descargada solo seis veces. Dos de esas descargas, además, procedían de sus propios abogados. La cantante demandó al fotógrafo y a la plataforma que alojaba la imagen. Exigió 50 millones de dólares por considerar que la publicación vulneraba su privacidad y quería que la foto desapareciera de Internet.
Lo que pasó después
La demanda hizo que los medios empezaran a hablar de la fotografía. Lo que era una imagen perdida dentro de una base de datos medioambiental se convirtió de repente en una noticia. En el mes posterior a la acción legal, la foto fue vista o descargada más de 420.000 veces. La intención era reducir su visibilidad, pero el resultado fue exactamente el opuesto.
El efecto Streisand en internet
Internet está diseñado para compartir. Cuando una persona, una empresa o una institución trata de borrar un contenido, despierta una pregunta inmediata: “¿Qué no quieren que vea?”. La base de todo es que el contenido deja de importar solo por lo que dice o muestra. Empieza a importar porque alguien ha intentado silenciarlo.
El efecto Streisand no significa que todo intento de borrar algo vaya a fracasar. Hay contenidos que deben retirarse, como imágenes íntimas difundidas sin permiso, datos personales, suplantaciones de identidad. Muchas de ellas pertenecen al derecho al olvido de Google.
El efecto Streisand se ve con frecuencia en redes sociales. Una marca intenta borrar una publicación crítica, un creador elimina un vídeo polémico o una empresa amenaza con denunciar a alguien por una reseña negativa.
En muchos casos, el contenido original tenía un alcance pequeño. Pero la reacción de la empresa se convierte en noticia, otros usuarios recuperan capturas y copias, y la crítica llega a muchas más personas de las que habría alcanzado inicialmente.
También ocurre con errores. Un famoso puede publicar algo desafortunado, borrarlo minutos después y descubrir que ya existen capturas, vídeos y publicaciones comentándolo. En Internet, eliminar no siempre significa hacer desaparecer. Pasó recientemente con Kylian Mbappé y una foto subida a sus redes sociales que fue borrada en segundos: la foto se hizo viral y salió en todos los medios del mundo.
¿Se puede evitar el efecto Streisand?
Antes de exigir que se retire algo de Internet, conviene valorar el riesgo de amplificarlo. No todos los problemas merecen una respuesta pública ni una amenaza legal. Si el contenido es falso o dañino, es mejor documentar el caso, utilizar los canales de denuncia de la plataforma y pedir una rectificación concreta.
Muchas veces, la peor estrategia suele ser responder de manera agresiva a algo pequeño. Intentar esconder algo puede hacer que más personas quieran encontrarlo.
En MASMOVIL esperamos que te haya resultado interesante conocer más sobre el llamado efecto Streisand. Ha quedado comprobado que lo que se sube a la red se queda en la red y que tratar de ocultar algo puede generar el efecto contrario.
