WhatsApp se ha convertido en una de las principales vías utilizadas por los ciberdelincuentes. Por suerte, la plataforma cuenta con todo tipo de herramientas destinadas a blindar la seguridad del usuario: descubre todas las medidas y funciones que tienes ya en la app para evitar estafas.
¿Cómo evitar estafas por WhatsApp?
WhatsApp empezó con el cifrado de extremo a extremo, que protege el contenido de las conversaciones para que terceros no puedan leerlas. Un buen primer paso, pero que no tardó en quedarse corto.
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Por ello, la compañía ha ido añadiendo otras capas de seguridad destinadas a detectar comportamientos sospechosos o, al menos, darte más información antes de actuar. Repasamos las principales:
Avisos al entrar en grupos creados por desconocidos
Una de las técnicas utilizadas en determinadas estafas consiste en añadir a cientos de personas a grupos relacionados con inversiones, criptomonedas o supuestas oportunidades laborales. Ahora WhatsApp dispone de una vista de seguridad que aparece cuando alguien que no tienes entre tus contactos te añade a un grupo que probablemente no conoces.
Esta pantalla muestra información sobre el grupo y permite abandonarlo sin necesidad de entrar siquiera en la conversación. Además, las notificaciones permanecen silenciadas inicialmente hasta que decides quedarte.
Más información sobre personas desconocidas
WhatsApp también puede mostrar información adicional cuando empiezas a hablar con alguien que no tienes guardado entre tus contactos. Entre otros datos, la aplicación puede indicarte si compartís algún grupo o si el número de teléfono está registrado en un país diferente al tuyo. Son pequeños detalles que te van a ayudar rápido a identificar una posible estafa.
Más contexto en las llamadas de números desconocidos
Las llamadas de números desconocidos en WhatsApp han mejorado de forma notable. El pasado mes de agosto la compañía anunció que ahora puede mostrar más contexto cuando recibes una llamada de un número que no tienes guardado.
De esta manera, la aplicación puede indicarte si el teléfono pertenece a otro país o si compartís algún grupo. Recuerda que muchas estafas telefónicas intentan precisamente generar sensación de urgencia para que respondas o actúes sin pensar demasiado. Esta función de momento solo está disponible en Android, pero llegará a iOS antes de 2027.
Silenciar las llamadas de desconocidos
Otra alternativa es probar la función que silencia las llamadas de números desconocidos. Está disponible desde Ajustes > Privacidad > Llamadas > Silenciar las llamadas de números desconocidos.
Las llamadas seguirán apareciendo en el historial y en las notificaciones, por lo que podrás comprobar posteriormente quién intentó contactar contigo, pero no interrumpirán lo que estés haciendo.
Avisos antes de compartir tu pantalla con un desconocido
Algunos ciberdelincuentes intentan convencer a sus víctimas para que compartan la pantalla durante una videollamada y, de esta forma, conseguir códigos de verificación, datos bancarios o información privada.
Si intentas compartir la pantalla con una persona que no tienes guardada entre tus contactos, WhatsApp muestra una advertencia recordándote que solo deberías hacerlo con alguien en quien confíes. Todo lo que aparezca en pantalla durante la retransmisión puede ser visto por la otra persona, incluidas contraseñas o códigos que puedan aparecer.
Avisos ante vinculaciones de dispositivos sospechosas
Una de las novedades más importantes que WhatsApp ha incorporado este año y que sirve para protegerte ante una estafa muy habitual, y que consiste en convencer a la víctima para que introduzca un código o escanee un QR. El objetivo real es vincular el WhatsApp de la víctima al ordenador o dispositivo del estafador, permitiéndole acceder a la cuenta.
Desde marzo de 2026, WhatsApp puede detectar determinadas señales de comportamiento sospechosas durante este proceso y mostrar una advertencia antes de completar la vinculación. También proporciona información sobre el origen de la solicitud para que puedas comprobar si realmente la has iniciado tú.
En MASMOVIL esperamos que te haya resultado útil descubrir los sistemas de protección de WhatsApp ante estafas para blindar tu seguridad. Como habrás podido ver, existen herramientas para utilizar WhatsApp de la forma más segura. Aun así, la mejor medida es extremar la precaución ante cualquier potencial riesgo.
