El NFC se ha convertido en un elemento fundamental en el día a día de muchas personas. Esta tecnología de conectividad inalámbrica puede tener usos muy diferentes, aunque lo más habitual es que se use para pagar en comercios. Las tarjetas de crédito físicas pueden dejarse en casa si tienes un móvil habilitado con NFC.
Pero precisamente la dependencia de esa comodidad puede provocar serios problemas si el NFC falla. Y no es nada raro que surjan problemas con el NFC. Es importante saber identificarlos y poner solución rápidamente. Por ese motivo, vamos a contaros los principales problemas asociados al NFC y sus correspondientes soluciones.
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Principales causas de que el NFC no funcione en tu móvil
Hay muchas causas por las cuales el NFC no funcione. Hay factores internos y externos que pueden afectar a esta conectividad. Vamos a echar un ojo a las principales.
Errores de configuración y software que afectan el NFC
Uno de los principales culpables de que el NFC no funcione puede ser una mala configuración o un error en el software. Los ajustes de tu teléfono pueden estar mal configurados, desactivando esta función sin que lo sepas.
- Interferencias de aplicaciones de terceros: algunas aplicaciones pueden causar conflictos con el funcionamiento del NFC. Si recientemente instalaste una nueva app, intenta desactivarla o eliminarla para ver si eso resuelve el problema.
- Actualizaciones del sistema operativo: si tu dispositivo no ha recibido una actualización reciente del sistema operativo, es posible que el software del NFC esté desactualizado y necesite ser corregido. Revisa si hay actualizaciones disponibles en los Ajustes de tu móvil.
- Restablecer la configuración de red: en ocasiones, los errores en las configuraciones de red pueden afectar el funcionamiento del NFC. Restablecer la configuración de red puede resolver problemas relacionados con la conectividad.
Problemas de hardware y sensores NFC del dispositivo
El mal funcionamiento del NFC también puede ser causado por fallos en el hardware o los sensores del dispositivo. Estos son algunos problemas comunes:
- Daños físicos en el teléfono: si tu móvil ha sufrido una caída o está dañado, es posible que el sensor NFC también haya sufrido daños. Los sensores suelen ubicarse en la parte posterior del dispositivo, cerca de la cámara o la parte central, por lo que si has notado otros problemas en esa zona, podría estar relacionado.
- Fallos en el componente NFC: en el caso de que el daño sea interno, es posible que el componente NFC esté averiado. Esto requerirá una reparación técnica o, en algunos casos, la sustitución del chip NFC.
Interferencias externas y factores ambientales
Aunque es menos común, las interferencias externas o factores ambientales también pueden afectar el funcionamiento del NFC. Aquí algunos ejemplos:
- Fundas o carcasas: algunas fundas de móvil, especialmente las de materiales metálicos, pueden bloquear la señal del NFC. Si usas una funda de este tipo, intenta retirar la funda y prueba nuevamente el NFC.
- Interferencias de otros dispositivos: en lugares con mucha actividad electromagnética, como cerca de fuentes de energía o dispositivos que emiten señales inalámbricas, el NFC puede no funcionar correctamente. Asegúrate de estar utilizando el NFC en un entorno sin demasiadas interferencias.
- Distancia insuficiente: el NFC funciona solo a corta distancia, generalmente unos pocos centímetros. Si no estás acercando los dispositivos lo suficiente, es posible que no detectes la señal.
¿Qué hacer en caso de que no funcione el NFC correctamente?
Comprueba si el NFC está activado
Muchas funciones de tu teléfono solo se activan si tú lo apruebas manualmente. Por ejemplo, el Bluetooth o la ubicación. Por este simple motivo, una de las cosas por las que tu NFC puede no funcionar es porque no lo tienes activado.
Y es algo de lo que te darás cuenta porque en tu móvil Android no aparece el icono de esta función por ninguna parte. Así pues, lo que te resta para que funcione es activarlo.
Reinicia tu móvil
Es la solución más clásica para todo. Recordemos que es el NFC es una característica más de tu teléfono, por lo que puede que se haya quedado "congelada", sin más. A veces ocurre.
Solo tienes que pulsar el botón de apagado de tu móvil, seleccionar la opción de Reiniciar y esperar a que el dispositivo vuelva a encenderse. Después, compruébalo de nuevo.
Activa y desactiva los pagos móviles
Si ninguno de los dos puntos anteriores funcionan deberás reactivar los datos de tu smartphone. Esto se consigue de dos maneras:
- Reconfigura el sistema de pagos desde la app de tu banco: dependiendo de cuál sea tu banco, debes elegir la tarjeta que quieres asociar a tu smartphone. Si ya la tenías, quítala y sigue los pasos para volverla a activar como tal.
- Activa y desactiva la tarjeta desde tu app de pagos: puede que Google Pay, por ejemplo, no esté funcionando correctamente y será tu labor reconfigurarlo en el apartado de Ajustes > Conexiones > NFC.
En MASMOVIL somos conscientes de la gran importancia del NFC en la vida moderna. Ya es una función indispensable y, por supuesto, te recomendamos que si piensas renovar tu terminal, trates de elegir un modelo que sí la incorpore.
