La conexión a Internet es fundamental para cualquier SmartTV: se requiere para las aplicaciones de streaming de contenidos, navegadores, actualización de software, descarga de aplicaciones, funcionamiento de asistentes de voz... Sin embargo, es habitual que el wifi falle: ¿por qué se corta y cómo solucionarlo?
¿Por qué se corta el wifi de la SmartTV?
Estos fallos de conexión en una SmartTV suelen deberse a interferencias en la red, a la saturación del wifi o a problemas en el firmware del propio televisor. En relación a esto último, algunas marcas tienen fallos en su software que afectan a la estabilidad del wifi, así que no está de más revisar si hay alguna actualización disponible.
Además, el problema también puede estar en el propio router o en la señal que llega a la zona donde tienes la tele. En ese caso, un repetidor wifi o un sistema mesh podrían ser la solución definitiva. Vamos a ver en detalle las mejores soluciones a nuestro alcance.
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Reinicia los dispositivos
Antes de entrar en ajustes complicados, lo mejor es empezar por lo básico: reinicia tanto el router como el televisor. En muchos casos es suficiente para que todo vuelva a la normalidad. Apaga ambos dispositivos, espera unos segundos y vuelve a encenderlos.
¿Red wifi saturada?
Muchas SmartTVs se conectan por defecto a la red de 2.4 GHz. Esta banda es a la que se conectan la mayoría de dispositivos de nuestro hogar, incluyendo dispositivos inteligentes para domótica. Si tu televisor lo permite, entra en los ajustes de red y cámbialo a la banda de 5 GHz. Esta frecuencia es más rápida y menos congestionada, pero también tiene menor alcance.
Mejor conexión, menos problemas
Si en los ajustes del router tienes la opción, lo ideal es crear una banda específica solo para la SmartTV. Así evitarás que otros dispositivos (móviles, tablets, asistentes de voz) se lleven parte del ancho de banda cuando intentas ver series, por ejemplo.
Para olvidarte de cortes y bajadas de calidad, la mejor solución siempre será el cable Ethernet: estable, sin interferencias y evita depender del wifi.
Prueba con un adaptador powerline
Una buena solución puede ser hacerte con un adaptador powerline, económicos, fáciles de localizar en diversos comercios y muy efectivos. Estos dispositivos aprovechan la red eléctrica de tu hogar para transmitir la señal de internet.
Tan solo debes conectar un adaptador cerca del router y enlazarlo mediante cable Ethernet; después, coloca otro adaptador en la habitación donde está la SmartTV. La señal viaja a través del cableado eléctrico, eliminando interferencias propias del WiFi y dando una conexión casi tan estable como la del cable Ethernet.
En MASMOVIL esperamos que tu SmartTV ahora se conecte a la red wifi sin problemas. Como verás, puedes probar diferentes soluciones bastante sencillas para disfrutar de una conectividad sin cortes.
