Las plataformas de streaming son una forma de entretenimiento perfecta, gracias a un catálogo que no para de renovarse. Por no hablar de los servicios de canales bajo demanda para que puedas ver lo que te apetezca. Pero ¿qué pasa si alguien usa tu cuenta de Netflix, Disney+ o HBO Max sin permiso?
Por suerte, estas plataformas permiten comprobar qué dispositivos tienen acceso a la cuenta y cerrar sesión de forma remota. Así que, si has visto capítulos marcados como reproducidos que no recuerdas, aparecen recomendaciones bastante extrañas o recibes avisos relacionados con demasiadas reproducciones simultáneas, merece la pena hacer una pequeña revisión.
Cómo comprobar quién está utilizando tus cuentas de streaming
Compartir una cuenta de streaming con familiares y familiares era algo bastante habitual, pero con el paso del tiempo los principales servicios (Netflix, Disney+ o HBO Max) prohibieron el acceso simplememente a través de compartir tu contraseña.
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Antes de pensar que alguien ha conseguido robar tu contraseña, debes tener en cuenta que muchas veces el dispositivo desconocido tiene una explicación bastante sencilla. Puede ser un televisor que utilizaste hace meses, un navegador diferente en tu propio ordenador o un dispositivo de algún familiar.
Aun así, tanto Netflix como HBO Max o Disney+ ofrecen herramientas para revisar los dispositivos vinculados. Y hay algunas pistas bastante claras que pueden hacer saltar las alarmas, como encontrar contenido en el historial que nunca has visto, cambios en los perfiles, modificaciones en el idioma o la aparición de nuevos perfiles que nadie reconoce.
Cómo saber quién está utilizando tu cuenta de Netflix
Netflix cuenta con una sección muy útil llamada Gestionar el acceso y los dispositivos. Desde ella puedes consultar los equipos con actividad reciente en tu cuenta y ver información como el tipo de dispositivo, el último perfil utilizado para reproducir contenido y la fecha y hora de la última visualización. Para ello, sigue estos pasos.
- Entra en Netflix e inicia sesión con tu cuenta.
- Accede al apartado Cuenta desde tu perfil.
- Busca la sección relacionada con Seguridad y privacidad.
- Pulsa sobre Gestionar el acceso y los dispositivos.
- Revisa los televisores, móviles, tablets, navegadores y otros dispositivos que aparecen en la lista.
- Si encuentras alguno que no reconoces, despliega sus opciones y pulsa Cerrar sesión.
- También puedes utilizar Cerrar sesión en todos los dispositivos si quieres realizar una limpieza completa.
Cómo comprobar los dispositivos conectados a Disney+
Disney+ también ha mejorado bastante el control que ofrece sobre los equipos que utilizan una misma cuenta. Actualmente puedes consultar los dispositivos conectados desde la sección Seguridad de tu cuenta.
Además, Disney+ proporciona bastante información para ayudarte a reconocerlos. Entre los datos disponibles están el tipo de dispositivo, la ubicación general desde la que se utilizó por última vez, la fecha y hora de su actividad más reciente y, en determinados casos, el perfil utilizado. Para revisar tus dispositivos conectados a Disney+, sigue estos pasos.
- Entra en Disney+ desde el navegador del móvil o del ordenador.
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Pulsa sobre tu Perfil.
- Entra en Cuenta.
- Busca el apartado Acceso y seguridad.
- Pulsa sobre Gestionar dispositivos.
- Revisa los dispositivos que aparecen asociados a tu cuenta.
- Pulsa Cerrar sesión junto a cualquier dispositivo que no reconozcas o que ya no utilices.
Cómo comprobar quién utiliza tu cuenta de HBO Max
Esta plataforma también permite consultar qué dispositivos tienen iniciada la sesión. En este caso se muestra información muy útil, como el nombre del perfil, la fecha en la que se inició sesión y el país desde el que se accedió. Para ver quién usa tu cuenta de HBO Max, sigue estos pasos.
- Abre HBO Max en un móvil, tablet u ordenador.
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Selecciona tu Perfil.
- Entra en Cuenta.
- Pulsa sobre Dispositivos.
- Revisa la lista completa de equipos que tienen iniciada la sesión.
- Si encuentras uno que no reconoces, pulsa sobre la X situada junto a ese dispositivo para cerrarle la sesión.
- Si prefieres asegurarte de que nadie más mantiene el acceso, utiliza la opción Desconectar todos los dispositivos.
Desde MASMOVIL esperamos que te haya resultado útil descubrir si alguien está usando tu cuenta de Netflix, Disney+ o HBO Max sin permiso, además de los pasos para eliminarlo de tu cuenta.
